Замена & возврат товара

КАК МОЖНО ЗАМЕНИТЬ И ВЕРНУТЬ ПРИОБРЕТЕННЫЕ ТОВАРЫ?

После принятия заказанных товаров, Вы можете их заменить или вернуть в течение 14 дней со дня доставки курьерской службой. Без объяснения причин обмена или возврата. Необходимо соблюдать следующие правила:
– Товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и упакованными в оригинальную упаковку. Защищены от выпадения из упаковки.
– Приложите оригинал счета-фактуры и заполненную форму.
– Отправить по адресу:
GRUBIN EXPORT- IMPORT D.O.O.
Odeljene: ONLINE prodaja, Tajovskog 4, 22300 Stara Pazova
– Транспортные расходы, понесенные при возврате или обмене товара, несет покупатель.

Товары, которые Вы заказали через интернет-магазин ГРУБИН ОНЛАЙН, невозможно по собственной инициативе обменивать или просить возврат денег ни в одном из розничных магазинов ГРУБИН и не следует отправлять по адресам, указанным на упаковке.

I. ЗАМЕНА:
– возможна замена неиспользованного, неповрежденного и упакованного товара в оригинальной упаковке на другой цвет или размер, который Вы укажете в форме.
– если хотите произвести обмен на другую модель, процесс обмена будет переименован в “ВОЗВРАТ” (см. инструкции по “ВОЗВРАТУ”).
– после того, как товар прибудет на наш адрес, в течение 7 рабочих дней будет отправлена замена.

II. ВОЗВРАТ ТОВАРА:
– подразумевает, что Вы отказываетесь от покупки, совершенной удаленно, вне помещений предприятия, о чем вы указываете в форме.
– возврату подлежат только неиспользованные, неповрежденные и упакованные в оригинальную упаковку товары.
– если при совершении покупок Вы производили оплату с помощью платежной карты, интернет-магазин ГРУБИН ОНЛАЙН обязан производить возврат средств исключительно через способы оплаты VISA, EC/MC и Maestro, что означает, что банк по запросу продавца осуществит возврат средств на счет пользователя карты.
– если при покупке вы оплатили товар наложенным платежом, возврат средств будет произведен на номер счета, который вы укажете в форме.
– денежные средства будут возвращены не позднее, чем через 14 дней с даты получения формы и возвращаемого товара.
– сумма возврата равна стоимости приобретенного товара(ов), без возмещения расходов, понесенных при транспортировке.